导读

　　近几年来工业基础原材料价格一路飙升。国内陶瓷原料价格也在国际市场带动下高歌猛进，迅速成为陶瓷市场舆论的焦点。记者了解到，元旦期间硅酸锆价格还是17000元/吨，而现在已经涨到了22000元/吨，涨幅约30%，而且市场还是有价无货。而陶瓷原材料价格涨幅高达137%，这样一个令人咋舌的数字更引起了陶瓷市场的广泛关注，带给市场无限的遐想。

　　面对原材料价格不断上涨，甚至是加速上涨的情况，陶瓷企业该如何化解这种成本压力?是通过外部涨价，还是企业优化生产过程自我消化这种压力?似乎每一条路都不好走。其实，关于原材料价格上涨，劳动力成本增加的问题一直困扰着陶瓷企业，也考验着企业家的智慧，谁能想出最好的解决办法，谁就能最快度过这个危机。

　　一、企业成本上涨情况表(平均价格)：

　　二、原材料上涨的原因和特点

　　特点：

　　1、更广泛，持续时间更长,名义价格上涨幅度较大。

　　2、反映了周期性或是循环性和结构性因素。

　　3、负面影响要小于以往。

　　原因：

　　1、 世界经济周期循环是原材料价格波动的深层次原因。

　　2、 新兴经济体对需求的拉动是原材料价格上涨的动力。

　　3、 投机力量借势囤积货物是此轮原材料价格波动的推手。

　　4、资源稀缺、国家节能减排和地方政府对资源的保护和控制的影响。

　　回顾：涨价从去年就已经开始

　　据相关媒体报道，2010年上半年，陶瓷原材料市场价格就开始强势走高。6月份，氧化镨从16万元/吨猛涨至21万元/吨，氧化锌也涨了600元/吨，进口锆涨了100美元/吨，国产氧化锆涨了1000元/吨。铜、钴、镍等有色金属受国际市场价格走高的拉动以及海运价格升高的影响，国内色料价格涨幅也在15%到30%不等。除有色金属类原料涨价，淀粉类原料也有所上涨。此外，作为色釉料的重要原料熔块价格也有所上升，上涨幅度高达20%。

　　而2010年下半年，全球通货膨胀和国内宏观调控的影响引发原材料价格更加疯狂，“从2010年整个年度来看，化工原材料价格上涨的幅度惊人，基本超过了100%”。永坤色釉的一位负责人在接受采访时如是说。

　　报道还称，自2010年年初以来，陶瓷企业的采购成本平均涨幅至少超过3成以上。然而，虽然自年初以来就有企业开始酝酿产品涨价，但建陶产品的提价幅度远远低于原材料涨价幅度。这也为今年陶瓷市场涨价风波埋下了伏笔。

　　分析：陶瓷企业应从容应对涨价

　　面对涨价，其实陶瓷企业早已司空见惯了。2010年的涨价潮，让企业面临了非常大的压力。全球性通货膨胀引发的原材料价格爆涨，使陶瓷行业上游原材料供应企业的压力陡增，而这种压力无形之中转移到陶瓷企业的身上，从而导致陶瓷企业制造成本的大幅上升;与此同时，企业库存爆满，市场阿竞争激烈，价格战打到白热化，两头挤压，陶瓷企业利润被不断摊薄、产销失衡，限产停窑也成了其无奈的选择，而其中一些知名企业的倒台和被收购也因此成为行业内外的焦点。经过去年的一番动荡洗礼后，很多陶瓷企业已经未雨绸缪，作出了产品结构调整和新的市场规划，而今年很多陶瓷企业推迟开工也是应对对市场变化的一种谨慎而无奈之举。

　　福兮祸所依，祸兮福所伏。“原材料价格上涨虽会压缩企业利润,但说明经济向好的方向发展。”一些陶瓷销售经理认为,原料价格上涨,却依然有销路,说明市场需求大、整体经济发展较快。“从过往经验看,上游材料价格上涨较快的时期同样是工业和企业发展较好的时期。而且近来房地产市场在二、三线城市依然表现强劲，也带给陶瓷行业更大的发展动力。”

　　据记者了解，目前已经有一些陶瓷厂试探性地调整局部产品的价格。据一位仿古砖陶瓷品牌经理透露，已经有部分厂家提高瓷片的出厂价格，去年是11元/片，现在他们有的涨了1元，也有的只涨了几毛，但是大多数厂家还是慢慢涨，以减少市场的压力。“原材料涨价和劳动力成本涨价对企业的影响肯定是有的，而且陶瓷市场的竞争又那么大，成百上千个牌子在那里竞争，不打价格战，中小企业根本没法活。”一位陶瓷销售经理如是说道。他还向记者透露，现在瓷片的价格至少还有10%以上的利润空间，完全可以承受原材料价格上涨带来的压力。

　　陶瓷行业进出自由，门槛较低。因此，企业的经营业绩随着市场冷暖的变化出现波动，都是再正常不过的事情。对于市场突如其来的变化，企业老板一定要认清形势，把握大局，不能盲目乐观，冒然作出决定，也不要盲目悲观，固步自封。重要的是，市场旺销时，既要看到波诡云谲的市场中潜藏着的种种“暗流”，不可照搬过往的经验，也要看到市场变化的反复无常和存在的危机，未雨绸缪，做好应对市场变化的准备。市场疲软之际，同样应该满怀信心，不悲观，不放弃，理性客观地面对困难，打好基础，练好内功。

　　办法：陶瓷企业如何打一场成本仗

　　疑问一：战略性亏损成为必然?

　　问题：外部人民币不断升值，内部人力成本不断提升，通过相对低廉的劳动力成本而赚取利润的局面已一去不复返，企业面临着生存危机。

　　支招：主动提升人力成本，减少浪费，推行精益化管理。

　　今年过完年回来，见诸于各大报纸版头的就是民工荒和工资涨价，大部分陶瓷企业人工涨了5%-10%。一些陶瓷老板也坦言涨工资是希望能招到更专业的人才和留住优秀的员工，在这方面，我们愿意增加成本。面对内外部的生存压力，战略性亏损是必然的。企业应该主动让利给员工，通过对员工培训，改善内部流程，充分发挥员工智慧，让员工创造更多的价值，从而运用战略性亏损换取一个很好的未来。

　　疑问二：企业该向何处转型?

　　问题：多年来陶瓷企业走的是低成本产品型的经营方式，造成了产品附加值低，无法满足终端客户需求，利润越来越薄。

　　支招：从产品型企业向服务型企业转变，以客户需求为最终导向。

　　很多企业在今年就制定了经营策略，提出“打造五星级服务”、“让利最给力”等口号，开始向服务型企业转变。而一些大型企业也通过开发新产品来拓宽自己的产品线和客户群，根据市场的变化准确布局，从市场的终端需求出发研发出不同个体的需求产品。如：新明珠在3月9日推出冠珠微晶石，欧神诺也在3月4日推出IC微晶玉等，这些公司的整个品牌已经从原来的普通型产品，开始向时尚的中高端产品定位转变。

　　不仅如此，很多企业为了节省成本，利用自己的优势，开始向服务型企业转型。比如现在有不少陶瓷品牌将生产这一块进行了外包、贴牌生产，而他们主要是进行产品设计开发、广告策划和销售管理，他们自己开专卖店，也让别人来加盟。在21世纪，随着产业链的分工越来越细，劳动力成本越来越高，企业只有通过加强合作才能走向专业和成熟。

　　疑问三：提价真的可行吗?

　　问题：产品低端、附加值低、竞争力不强的固定形象，已成为陶瓷产品价格低廉的关键因素。

　　支招：将服务融入产品，提高产品和服务质量，满足客户全方位的需求。

　　企业存在的意义就是实现盈利，随着经营成本的上升，利润空间不断变小，产品价格的提升是必然的趋势，但这并不是唯一的趋势。在产品、服务品质不变的情况下单纯提升价格，一定会降低产品竞争力。企业必须将各种服务融入到产品，提高产品的服务质量，满足客户全方位的需求。比如金意陶在3·15促销节提出的“五免一送”服务，在3·15期间，凡是购买金意陶瓷砖的客户可以免费享受上门量房、免费铺贴知道、免费设计咨询、免费出设计图、免费送十字架还有免费送货上门。这种高附加值服务不仅满足了客户的全方位需求，还能增强客户对品牌的忠诚度。

　　结束语：

　　早在2010下半年就有不少企业主告诉记者，2011年陶瓷市场很有看头，可能会有一次大的行业洗牌。从2011年初的民工荒、原材料价格飙涨以及十二五规划中给各地提出环保节能政策和指标来看，我们可以发现今年的市场一定又是热闹非凡，风潮迭起。自古以来乱世出英雄，在这个还不太成熟的陶瓷市场中充满着挑战和机遇，谁有敏锐的眼光和灵敏的嗅觉，就能抢占先机，挖到财富。我们相信，原材料价格上涨绝不是企业发展中唯一的困难，但是任何困难对于对于有心人是机遇，对于无心人才是危机。